Tetikleme senaryosu
Sepetin hangi durumda hatırlatma akışına alınacağını ve satın alma sonrası akışın nasıl duracağını değerlendirin.
Pushonica · Ticimax entegrasyonu
Ticimax sepet hatırlatma ve sepet kurtarma
Ticimax mağazanızda yarım kalan alışverişler için sepet hatırlatma akışları planlayın. Sepet kurtarma mesajını, kanalını ve zamanlamasını birlikte belirleyelim. Sepet Kurtarma, alışverişini yarım bırakan müşteriye sepetindeki ürünleri hatırlatır ve mağazaya dönmesini kolaylaştırır.
Mağazam İçin Demo Talep EtSepet hatırlatma, ürünlerini sepete ekleyip alışverişini tamamlamayan müşterilere hatırlatma gönderme sürecidir. Sepet kurtarma ise müşterinin alışverişe dönmesini destekleyen bu akışın genel adıdır. Pushonica'nın Ticimax entegrasyonu bu sürecin otomasyonunu destekler. Amaç her müşteriye indirim sunmak değil, alışverişe dönmesini kolaylaştıracak uygun iletişimi kurmaktır.
Kapsamı birlikte belirleyelim
Kanal ve mesaj
WhatsApp, SMS veya web push kullanımını mevcut iletişim izinleri, teknik uygunluk ve mesaj kapsamına göre planlayın.
Ölçüm ve iyileştirme
Hatırlatma sonrası tıklama ve siparişleri maliyetlerle birlikte değerlendirin. Aynı siparişin farklı kanallarda tekrar sayılmasını önleyecek yöntemi belirleyin.
Nasıl ilerleriz?
- Mevcut sepet akışı ve müşteri iletişim kanalları incelenir.
- Mesaj, bekleme süresi ve akışı sonlandıran koşullar belirlenir.
- Örnek sepetle senaryo test edilir; sonuçlar üzerinde iyileştirme yapılır.
Demo öncesi hazırlık
- Mağaza adresiniz ve mevcut sepet hatırlatma araçlarınız
- Kullanmak istediğiniz mesaj kanalı
- Sepet ve sipariş verilerine ilişkin mevcut ölçümünüz
- İndirim kullanılacaksa kampanya koşullarınız
Demo formunda şifre veya müşteri verisi paylaşmayın.
Sık sorulan sorular
Sepet hatırlatma ve sepet kurtarma arasındaki fark nedir?
Sepet hatırlatma, yarım kalan alışveriş için müşteriye gönderilen iletişimdir. Sepet kurtarma, bu iletişim ve alışverişe dönüş adımlarını birlikte kapsayan süreçtir. İki ifade aynı ihtiyacı farklı açılardan anlatır.
Sepet kurtarma her terk edilen sepeti satışa dönüştürür mü?
Hayır. Müşterinin satın alma niyeti, fiyat, kargo, ödeme deneyimi ve iletişim koşulları sonucu etkiler. Otomasyon hatırlatma sürecini destekler; satış garantisi vermez.
Her mesajda indirim vermek gerekir mi?
Hayır. İlk senaryo yalnızca sepeti hatırlatmak olabilir. İndirim kullanımı, ürün marjı ve kampanya koşulları değerlendirilerek belirlenmelidir.
Ticimax mağazam için hangi kanal kullanılabilir?
WhatsApp, SMS ve web push seçenekleri; mağazanın teknik kurulumu, iletişim izinleri ve seçilen modül kapsamına göre değerlendirilir. Kesin kanal kapsamı demo ve teklif aşamasında netleştirilir.