Sepet Kurtarma Stratejileri: Cironuzu %20 Artırmanın Yolu

Sadece hatırlatma yapmak yetmez. Doğru zamanda, doğru mesajla ve doğru kanaldan (WhatsApp, SMS, Push) müşteriye ulaşmanın formülü.

Sepet Neden Terk Edilir?

Kargo ücreti sürprizi, karmaşık ödeme adımları veya sadece "sonra alırım" düşüncesi... Sebep ne olursa olsun, sepeti dolu bırakıp giden müşteri aslında satın almaya en yakın müşteridir.

3 Adımda Etkili Kurtarma Stratejisi

1. Zamanlama Her Şeydir

Müşteri siteden ayrıldıktan 30 dakika sonra gönderilen ilk hatırlatma en yüksek açılma oranına sahiptir. 24 saat sonra ise ikinci bir hatırlatma (belki küçük bir indirimle) yapılmalıdır.

2. Çok Kanallı İletişim (Omnichannel)

Pushonica ile:

Önce maliyetsiz Web Push bildirimi gönderin.
Dönüş olmazsa, yüksek etkileşimli WhatsApp mesajı atın.
Hala sonuç yoksa SMS ile son bir hatırlatma yapın.

3. Kişiselleştirme

"Sepetinde ürün unuttun" yerine "Baktığın o kırmızı kazak tükenmek üzere!" demek, dönüşüm oranını 3 kat artırır.