Modül, kanal maliyeti, kurulum ve ölçüm kapsamını netleştirerek mağazanıza uygun otomasyon teklifini değerlendirin.
Sepet hatırlatma, stok bildirimi veya sipariş iletişimi için çözüm araştırırken bir paket fiyatı görmek yeterli değildir. Aynı isimle sunulan hizmetler farklı kurulum, kanal ve takip kapsamları içerebilir. Görüşmeden önce hedefinizi ve mevcut araçlarınızı yazmak, tekliflerin aynı ihtiyaç üzerinden değerlendirilmesini kolaylaştırır.
Pushonica'nın Ticimax pazarlama otomasyonu kapsamı mağaza ihtiyacına göre görüşmede netleştirilir. Bu yazı bir fiyat listesi değildir; hangi bilgilerin teklifte açıklanmasını istemeniz gerektiğini anlatır.
Önce çözülecek sorunu belirleyin
Alışverişler sepette mi kalıyor, müşteriler tükenen ürünü mü bekliyor, sipariş durumuyla ilgili sorular mı artıyor? Her sorun aynı modülle çözülmez. İlk görüşmeye “tüm otomasyonları istiyorum” yerine öncelikli sürecinizi getirmeniz başlangıç kapsamını belirlemeyi kolaylaştırır.
Yarım kalan alışverişler için sepet hatırlatma ve sepet kurtarma, beklenen ürünler için stok hatırlatma ve gelince haber ver akışını ayrı değerlendirin. Ürün veya ödeme sayfasında teknik sorun varsa önce bu sorunun çözülmesi gerekebilir.
Teklifte hangi modüller ve kanallar var?
Modül adı, kullanılacak mesaj kanalı ve tetikleme koşullarının yazılı olarak açıklanmasını isteyin. WhatsApp, SMS, e-posta ve web push aynı erişim, teknik hazırlık ve maliyet yapısına sahip değildir. Teklifte bir kanalın adının geçmesi, o kanalın bütün gereksinimlerinin dahil olduğu anlamına gelmeyebilir.
Mevcut araçlarınız çalışmaya devam edecekse çakışma ve yinelenen mesaj riskini konuşun. Bir müşterinin sipariş verdikten sonra başka bir sistemden hatırlatma alması, tek bir modülün ayarından daha geniş bir koordinasyon konusudur.
Ücretin hangi kalemleri kapsadığını sorun
Paket ücreti, ilk kurulum, kanal kullanımı ve varsa ek geliştirme kalemlerini birbirinden ayırın. Mesaj hacmi veya mağaza trafiği için bir kapsam varsa ölçüm tanımını sorun. Limit aşımında ne olacağı, yenileme ve iptal koşulları teklif ve sözleşmede anlaşılır olmalıdır.
İndirimli bir sepet mesajı kullanılacaksa yalnızca mesaj maliyetini değil, teklif edilen indirimin ürün marjına etkisini de değerlendirin. Mağazanız için uygun kapsamı fiyatlandırma sayfasındaki bilgilerle başlayıp demo görüşmesinde netleştirebilirsiniz.
Kurulumun tamamlandığı nasıl anlaşılacak?
Gerekli erişimlerin kim tarafından sağlanacağını, örnek senaryoları ve kabul kontrolünü konuşun. Sepet mesajı doğru alıcıya gitmeli, stok talebi doğru varyantla eşleşmeli, bağlantılar mobilde çalışmalıdır. Bir ürün ekranının görünmesi tek başına bütün akışın test edildiğini göstermez.
Kurulum kontrol listesi üzerinden kapsamı gözden geçirin. Şifreleri veya müşteri verilerini ilk görüşme formunda paylaşmayın; gerekli erişimlerin yöntemi kapsam netleşince belirlenmelidir.
Başarıyı hangi verilerle değerlendireceksiniz?
Gönderim, tıklama, ilgili sipariş ve maliyet tanımlarını başlangıçta yazın. Bir mesajdan sonra oluşan her siparişi doğrudan o mesaja bağlamak sağlıklı değildir. Kullanılan ölçüm penceresi, başka kanalların etkisi ve sipariş tekrarlarının nasıl ele alınacağı açık olmalıdır. Otomasyon sonuçlarını ölçme rehberi bu hazırlığa yardımcı olabilir.
İlk görüşmeye götüreceğiniz bilgiler
- Ticimax mağaza adresiniz ve öncelikli sorununuz
- Kullandığınız mevcut bildirim veya otomasyon araçları
- Yaklaşık trafik ve mesaj hacmi için elinizdeki veriler
- Değerlendirmek istediğiniz kanal ve bir örnek senaryo
- Başlangıçta takip etmek istediğiniz sonuç
Mağazanız için demo talep edin; ilk akışı, modülleri ve teklif kapsamını birlikte belirleyelim. Her hizmeti aynı anda başlatmak yerine öncelikli ihtiyaca uygun bir başlangıcı değerlendirebiliriz.