Ürün ve varyant eşleşmesinden mesaj bağlantısına kadar gelince haber ver akışını kurarken kontrol edilecek noktalar.
Ticimax mağazanızda ürün bekleyen müşteriler için Ticimax gelince haber ver modülü ile stok hatırlatma akışını değerlendirebilirsiniz. Bu rehber, kurulumda kontrol edilmesi gereken ürün ve bildirim adımlarını anlatır.
Talebi doğru ürünle eşleştirin
Müşterinin beklediği ürünün yalnızca adını bilmek yeterli olmayabilir. Renk, beden veya paket seçeneği bulunan ürünlerde talebin ilgili varyantla eşleşmesi gerekir. Kırmızı bir ürün bekleyen müşteriye başka renkteki stok için mesaj göndermek, talebi karşılamaz.
Bildirim koşulunu tanımlayın
Ürün yeniden stokta görünse bile satışa açık olup olmadığını kontrol edin. Stok verisinin hangi sistemden geldiğini ve ne zaman güncellendiğini belirleyin. Stok bilgisinin gecikmesi, mesaj ile ürün sayfasında görülen durumun farklılaşmasına yol açabilir.
Mesajda açık bir beklenti oluşturun
Hangi ürün için haber verildiğini açıkça belirtin ve doğrudan ilgili ürün bağlantısını kullanın. Bildirim bir rezervasyon değildir; müşteriye ürünün kendisi için ayrıldığı izlenimi vermeyin. Mesajın amacı stok bilgisini iletmek olsun; kampanya iletişimini ayrı değerlendirin.
Kurulum testinde neleri kontrol etmelisiniz?
- Stokta olmayan örnek ürün için bildirim talebi oluşturun.
- Doğru ürün veya varyantın stoğunu güncelleyin.
- Mesajın doğru ürün için geldiğini ve bağlantının mobilde çalıştığını kontrol edin.
- Aynı stok güncellemesinde yinelenen mesaj oluşup oluşmadığını inceleyin.
Talep ve satış sonuçlarını birlikte okuyun
Bekleyen talep sayısı stok planlamasına yardımcı olabilir; her talep kesin sipariş anlamına gelmez. Bildirim sonrası tıklama ve siparişleri, ürünün ne kadar süre stokta kaldığıyla birlikte değerlendirin. Az sayıda ürünün hızla tükenmesi, talep olduğu halde siparişe dönüşmeyen ziyaretleri açıklayabilir.
Mağazanız için demo talep edin. Bir çözüm seçmeden önce stok bildirimi çözümü seçerken sorulacak sorulara da bakın.